Politica de privacidad

Última actualización: 2024-12-14

Política de Privacidad de SoloFans.net

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://solofans.net (el "Sitio"). Al continuar utilizando este sitio, usted acepta los términos mencionados a continuación.


Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo refirieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, visite cookiesandyou.com.
  • Archivos de registro (Log files): Rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

En cuanto a los pagos realizados en nuestro marketplace, estos se procesan a través de Paypal. No almacenamos información relacionada con las transacciones, como números de tarjeta de crédito o datos de facturación. Sin embargo, almacenamos el ID de transacción de Paypal para referencia en caso de disputas. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.


¿Cómo utilizamos su información personal?

Usamos la Información del pedido que recopilamos principalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio. Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos con usted.
  • Analizar los pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias.

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para:

  • Ayudarnos a detectar riesgos y fraudes potenciales (especialmente su dirección IP).
  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

No compartimos su Información personal con terceros.

Sin embargo, utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí.

Finalmente, podríamos compartir Información personal limitada para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden judicial u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.


Do Not Track

Tenga en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "Do Not Track" desde su navegador.


Sus derechos

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

Además, si es residente europeo, señalamos que estamos procesando su información para cumplir contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.


Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantenemos la Información del pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite eliminar esta información.


Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.


Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o reglamentarias.


Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a: hola @ solofans.net o mediante nuestro formulario de contacto en el Sitio.